Aviso de Publicidad, Funcionamiento y Responsabilidad Médica

Última actualización: 10 de octubre de 2026 · Versión 2.0

El presente Aviso Legal y de Publicidad regula el acceso y uso del sitio web centrointegraldetiroides.mx (el “Sitio”), operado bajo el nombre comercial Centro Integral de Tiroides (“CIT”) por la Dra. Saraí Zavala Vázquez, médica cirujana, con sede física en el Hospital MAC Cuemanco, Cañaverales 222, Tlalpan, Ciudad de México, C.P. 14330. Al acceder, navegar o usar este Sitio, usted (“el Usuario”) acepta los términos aquí descritos. El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad, y el uso general del Sitio por los Términos y Condiciones.

1. Naturaleza informativa del Sitio y relación médico-paciente

El contenido del Sitio (textos, imágenes, ilustraciones, artículos, preguntas frecuentes, videos y demás material) tiene un propósito informativo y de divulgación general sobre padecimientos tiroideos y sus estudios y tratamientos. No constituye consejo médico individualizado, diagnóstico, receta, indicación terapéutica ni sustituto de una consulta médica.

La sola consulta del Sitio, el llenado de formularios de contacto o agendado, o de cuestionarios de orientación en línea, no genera por sí misma una relación médico-paciente. Esta se perfecciona a partir de la primera consulta clínica formal, momento en que se abre el expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clínico. Las herramientas de orientación o selección de servicio del Sitio son indicativas y no reemplazan la exploración física, los estudios de imagen ni los de laboratorio que la médica tratante determine en cada caso.

2. Identificación de la médica responsable y del equipo

• Dra. Saraí Zavala Vázquez, titular del CIT. Médico Cirujano, cédula profesional 10968486; especialidad en Cirugía General, cédula 14143337. Es la responsable de la atención médica que ella brinda y del tratamiento de los datos personales descrito en el Aviso de Privacidad. Puede solicitar información sobre su cobertura de responsabilidad civil profesional escribiendo al correo de contacto.
• En la atención pueden participar profesionales de la salud independientes, cada uno con su propio juicio clínico y responsabilidad profesional respecto de los actos que realiza, sin que exista entre ellos sociedad médica ni responsabilidad solidaria por los actos de otro: Dra. Nancy Margarita Gutiérrez Castañeda (radiología e imagen; cédulas 9732053 y 13164273), Dra. Tania Alejandra Galindo García (anatomía patológica y citopatología; cédulas 12521084 y 15537597) y Dra. Gabriela Garza García (endocrinología y medicina interna; cédulas 11905670, 13334389 y 14878380).
• Las cédulas de los profesionales distintos de la titular pueden verificarse en el Registro Nacional de Profesionistas de la Secretaría de Educación Pública.
• El Hospital MAC Cuemanco es el establecimiento sede donde se prestan los servicios. Su infraestructura, insumos y personal propio, y su responsabilidad como establecimiento de atención médica, se rigen por su propio marco regulatorio y aviso de privacidad.
• “Centro Integral de Tiroides” es un nombre comercial y no una garantía de resultado alguno.

3. Aviso de Publicidad ante COFEPRIS

La publicidad de servicios de atención médica dirigida al público se sujeta a la Ley General de Salud, a su Reglamento en materia de Publicidad y a los criterios de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS): debe ser veraz, comprobable y no generar expectativas de efectividad no sustentadas.

4. Veracidad de la publicidad y resultados no garantizados

Ninguna imagen, testimonio, cifra o afirmación del Sitio debe interpretarse como garantía de un resultado clínico específico. Todo procedimiento diagnóstico o terapéutico, incluida la biopsia por aspiración con aguja fina (BAAF), el ultrasonido con clasificación TI-RADS, los tratamientos farmacológicos y las intervenciones quirúrgicas sobre la tiroides, conlleva riesgos inherentes y variabilidad biológica entre pacientes. Los riesgos y alternativas se explican de forma individualizada y se documentan en el consentimiento informado, conforme a la NOM-004-SSA3-2012 y a la Carta de los Derechos Generales de las Pacientes y los Pacientes.

Las cifras o estudios científicos que el Sitio cita se refieren a las poblaciones y condiciones del estudio citado (por ejemplo, un servicio de otro país), no son resultados del CIT y no prometen un desenlace para un caso particular. La indicación de biopsia, de cirugía o de otro estudio depende de la valoración individual.

5. Testimonios de pacientes

Los testimonios publicados en el Sitio corresponden a pacientes atendidos en el CIT que otorgaron autorización escrita, específica y revocable para su publicación, que obra archivada en el CIT y está a disposición de la autoridad competente. Se identifican con el nombre que cada paciente autorizó, que puede ser abreviado o modificado para proteger su identidad. Las fotografías de perfil que acompañan a los testimonios son ilustrativas y no corresponden a la imagen real de los pacientes. Los testimonios reflejan experiencias individuales: los resultados varían de una persona a otra y no constituyen una promesa de resultado. Usted puede solicitar copia de su autorización y retirar su testimonio en cualquier momento; lo retiraremos del sitio y de las redes del CIT en un máximo de 5 días hábiles, escribiendo a [email protected].

6. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable:

• El CIT y sus profesionales no son responsables por decisiones que el Usuario adopte basándose exclusivamente en la información del Sitio, sin valoración clínica presencial.
• No se garantiza que el contenido del Sitio esté libre de errores o permanentemente actualizado; la ciencia médica y sus protocolos evolucionan.
• El Sitio puede contener vínculos a sitios de terceros (por ejemplo WhatsApp, redes sociales, mapas o pasarelas de pago) sobre cuyo contenido y políticas el CIT no tiene control.
• Nada de lo anterior limita, restringe o excluye la responsabilidad profesional que conforme a la ley corresponda a cada profesional por los actos u omisiones propios de su práctica clínica efectivamente prestada, ni los derechos del paciente y del consumidor, ni su derecho a acudir a la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED), a la Procuraduría Federal del Consumidor o a las instancias jurisdiccionales competentes.

7. Protección de datos personales

Los datos personales, incluidos los datos sensibles de salud, que el Usuario proporcione se tratan conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y al Aviso de Privacidad Integral, que incluye el procedimiento para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).

8. Confidencialidad del expediente clínico y secreto profesional

La información clínica generada en la atención médica se rige, además de por la legislación de protección de datos personales, por el secreto profesional, por la NOM-004-SSA3-2012 y por las disposiciones penales aplicables en materia de revelación de secretos. La titular y el personal del CIT se obligan a resguardarla, salvo los supuestos de excepción legalmente previstos (mandato de autoridad competente, riesgo grave para la salud del propio paciente o de terceros, u obligaciones de notificación epidemiológica).

9. Propiedad intelectual y desarrollo del Sitio

El diseño, desarrollo y código del Sitio fueron creados y son operados por SocialBake. Los contenidos médicos, textos, ilustraciones e identidad de marca del CIT son propiedad del CIT. El detalle de licencias y derechos reservados se encuentra en el Aviso Legal y Derechos Reservados.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso se rige por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y las de la Ciudad de México, y para su interpretación las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir, a su elección, a los tribunales de su domicilio, y del derecho irrenunciable del paciente de acudir a CONAMED, a las instancias de arbitraje médico locales y a la Procuraduría Federal del Consumidor.

11. Contacto

Para dudas sobre este Aviso o para el ejercicio de derechos ARCO:

• Correo: [email protected]
• Teléfono / WhatsApp: 56 5486 0562
• Domicilio: Hospital MAC Cuemanco, Cañaverales 222, Tlalpan, Ciudad de México, C.P. 14330

Este Aviso puede modificarse por cambios normativos u operativos. La versión vigente es la publicada en esta dirección.